Mantivo

Política de privacidad

Mantivo trata los datos personales con finalidades limitadas, minimización, trazabilidad y medidas técnicas proporcionales al riesgo.

Solicitud de cliente revisada en Mantivo antes de tratar datos personales

Privacidad sin fricción

Si solo quieres saber si puedes contratar, empieza por aquí.

Mantivo usa los datos mínimos para responder, preparar el alta, operar la cuenta y mantener trazabilidad. Si necesitas resolver una duda de privacidad antes de pagar, usa contacto o el canal de derechos.

1Datos 2Uso 3Derechos
Empezar alta
Preguntar antes Resolver una duda sin iniciar pago. Abrir gremios Confirmar adaptación por oficio. Ejercer derechos Acceso, rectificación o supresión.

Responsable del tratamiento

  • Responsable funcional: Equipo de Mantivo.
  • Contacto de privacidad: hola@mantivo.es.
  • Dominio: mantivo.es.
  • Datos fiscales, domicilio y representante legal: pendientes de validación formal antes de apertura comercial completa.

Datos, finalidades y base jurídica

Tratamiento Datos Finalidad Base jurídica
Formulario comercial Nombre, email, mensaje, plan, gremio, origen de la solicitud y consentimiento registrado. Responder consultas, preparar propuesta, priorizar onboarding y mantener trazabilidad comercial. Consentimiento y medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
Cuenta privada Usuario, email, rol, estado, hash de contraseña y datos de sesión. Autenticar usuarios, controlar permisos y proteger la zona privada. Ejecución de relación contractual o interés legítimo en seguridad.
Clientes, presupuestos, partes y facturas Datos de clientes, importes, estados, observaciones operativas y trazabilidad. Gestionar clientes, documentos de trabajo, facturación y trazabilidad de la cuenta. Ejecución contractual, interés legítimo operativo y obligaciones legales cuando proceda.
Seguridad IP, eventos de acceso, bloqueos, errores CSRF, rate limit y acciones relevantes. Prevenir abuso, investigar incidencias, mantener disponibilidad y evidencias mínimas. Interés legítimo en seguridad y cumplimiento de obligaciones aplicables.
Pagos online Plan, referencias de pago, cliente y estado de suscripción cuando se active. Gestionar altas, renovaciones, estado de pago y conciliación. Ejecución contractual y obligaciones fiscales/contables.

Conservación

  • Consultas comerciales: hasta 24 meses si no existe relación posterior, salvo solicitud de supresión o bloqueo legal.
  • Consentimientos y trazabilidad asociada: mientras sea necesario para acreditar el origen del contacto.
  • Facturación y datos contables: durante los plazos legales aplicables.
  • Eventos de seguridad: conservación limitada y proporcional para prevenir abuso, investigar incidentes y mejorar controles.

Destinatarios y encargados

  • Proveedor de hosting/VPS y servicios técnicos necesarios para alojar Mantivo.
  • Proveedor de correo cuando se active envío transaccional.
  • Proveedor de pago, solo cuando se active pago seguro y siempre para procesar cobros.
  • Administraciones públicas, bancos, asesores o autoridades cuando exista obligación legal.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a hola@mantivo.es con el asunto privacidad.

Si consideras que no se ha atendido correctamente una solicitud, puedes acudir a la autoridad de control competente en protección de datos.

Seguridad

Mantivo aplica cookies de sesión seguras, tokens CSRF, limitación de intentos, registros de eventos, permisos por rol, cabeceras de seguridad, TLS y controles operativos proporcionales al riesgo.

Transferencias internacionales

Mantivo no busca transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Algunos proveedores de pago pueden operar con infraestructura internacional bajo sus propias garantías contractuales.

Cookies y almacenamiento local

La información sobre cookies técnicas, sesión y preferencia visual se detalla en la política de cookies. La analítica y el marketing solo se cargan si aceptas esas categorías en el banner de cookies.

Menores y cambios

Mantivo no se dirige a menores de edad. Esta política se revisará cuando cambien tratamientos, proveedores, cookies, condiciones comerciales o responsable legal.

Última actualización: 20/06/2026.